MINI는 모든 차량이 항상 뛰어난 성능을 유지할 수 있도록 출시 이후에도 엄격한 자체 품질검사를 시행하고 있습니다. 그 결과 아래와 같이 품질 결함을 발견하여 예방적이고 선제적인 차원에서 리콜을 실시합니다.
2011년 05월 17일부터 2017년 05월 16일까지 생산된 MINI 모델 중 Cooper D, Cooper D Clubman, Cooper D Countryman, Cooper D Countryman ALL4, Cooper D five-door, Cooper D Paceman, Cooper D Paceman ALL4, Cooper SD, Cooper SD Clubman, Cooper SD Countryman, Cooper SD Countryman ALL4, Cooper SD Coupe, Cooper SD five-door, Cooper SD Paceman, Cooper SD Paceman ALL4 일부 차량에서 극히 드문 경우 EGR 모듈 결함으로 엔진 출력에 제한이 올 수 있으며 엔진경고등이 점등되거나 화재가 발생하여 안전운행에 영향을 줄 수 있습니다. 고객님의 안전을 완벽하게 확보하기 위해 대상 차량에 대해 개선된 배기가스재순환장치로 교환하고 배기가스재순환장치 파이프를 클리닝하는 작업을 진행합니다.
본 리콜 서비스는 2018년 11월 26일부터 전국 MINI 공식 딜러 서비스 센터와 일부 BMW 공식 딜러 서비스 센터에서 실시 될 예정입니다. 고객님의 불편을 최소화하기 위하여 서비스 센터를 방문하시기 전에 필히 예약 서비스를 이용해 주시길 부탁 드립니다.
*차량 운행 중 엔진 및 냉각수 부족 경고등 점등, 출력 저하, 울컥거림 등의 증상이 있을 경우 차량 운행을 즉시 중지해 주시고 MINI 모빌리티 케어(080-6464-001)로 연락 주시기 바랍니다.
리콜 서비스 문의 및 예약
MINI 리콜 전담 고객센터 080-269-5181
MINI 공식 딜러 서비스 센터
서울
경기/인천
충청/대전
강원/원주
전라/광주
경상/대구/부산/울산
제주
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FAQ
고객의 불편을 해소하는데 최선의 노력을 다하겠습니다.
- MINI 리콜 대상 차량 여부 확인 방법은?
- MINI 홈페이지 리콜 대상 차량 조회 서비스(https://www.mini.co.kr/ko_KR/home/services/recall.html), 가까운 MINI 공식 서비스센터, 리콜 전담 고객센터(080-269-5181), 국토부 자동차 리콜 센터 홈페이지(http://www.car.go.kr/jsp/recall/recallSearch.jsp) 에서 확인 가능합니다.
- 리콜 예약 방법은?
- 리콜 전담 고객센터(080-269-5181)에서 예약 가능합니다.
- 서비스센터 운영시간은 어떻게 되는가?
- 각 서비스센터별 운영 시간은 MINI 공식 웹사이트(www.mini.co.kr)에서 확인 가능합니다.
- MINI 센터는 전국 21 곳 이고, 지방의 경우 서비스 받기 어려운데, BMW 서비스 센터에서도 리콜 수리 가능 한가?
- 전국 21개 MINI 서비스 센터에서 리콜 서비스가 가능하고, BMW 원주, 진주, 포항 서비스 센터에서도 MINI 리콜 서비스가 가능합니다.
- 리콜 작업에 소요되는 시간은 얼마나 되는가?
- 리콜 작업은 약 3시간 소요됩니다.
- 어떤 부품을 리콜하나?
- EGR 모듈(EGR 쿨러, EGR 밸브)을 개선품으로 교체합니다.
- 교체 및 수리 비용은 누가 부담하는가?
- 모든 비용은 MINI 코리아가 부담합니다.
- 리콜은 언제부터 시작되는가?
- 리콜서비스는 2018년 11월 26일부터 예약을 통해 진행될 예정입니다.
